Preču atgriešana

Preču atgriešanas vai preču apmaiņas nosacījumi

Preču atgriešana - 14 dienu laikā:

Pēc preces iegādes Elektrika veikalā, klientam ir iespēja atgriezt vai apmainīt iegādātās preces 14 dienu laikā.

Preču atgriešanu vai apmaiņu var realizēt tikai, ja:

• klients var uzrādīt dokumentu, kas apstiprina pirkumu mūsu veikalā;
• prece ir nebojāta, oriģinālajā preces iepakojumā.

Preces, kuras atpakaļ nepieņem:

• kabeļa gabali;
• speciāli pasūtītas preces;
• izpārdošanas preces.

Preces atgriešana garantijas termiņa laikā:

Preces, kurām noteikts garantijas termiņš, var atgriezt saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.

Preču atgriešanas vai apmaiņas procedūra

1. Sazinieties ar menedžeri, kurš pārdeva Jums preci vai uzrakstiet uz b2b@elektrika.lv. Sniedziet informāciju par pirkumu un neaizmirstiet pievienot pirkuma apliecinošu dokumentu.
2. Menedžeris atsūtīs jums pieteikuma formu, kura jums ir jāaizpilda un jāatsūt atpakaļ.
3. Jūsu pieteikums tiks izskatīts divu darba dienu laikā.
4. Pēc tam tiks nosūtīta detalizēta informācija par turpmākajām darbībām.