Prekių grąžinimas 

PREKIŲ GRĄŽINIMO ARBA KEITIMO SĄLYGOS

Prekių grąžinimas – per 14 dienų:

Apsipirkęs „Elektrika“ parduotuvėje, klientas turi galimybę per 14 dienų grąžinti arba pakeisti įsigytas prekes.

Prekės gali būti grąžinamos arba keičiamos tik tuo atveju, jei:

  • klientas gali pateikti pirkimą mūsų parduotuvėje patvirtinantį dokumentą;
  • prekė yra nepažeista, originalioje prekės pakuotėje.

Prekės, kurių atgal nepriimame:

  • kabelio vienetai;
  • specialiai užsakytos prekės;
  • išpardavimo prekės.

Prekės grąžinimas garantiniu laikotarpiu:

Prekės, kurioms nustatytas garantinis laikotarpis, gali būti grąžinamos pagal Latvijos Respublikos įstatymus ir kitus teisės aktus.

PREKIŲ GRĄŽINIMO ARBA KEITIMO PROCEDŪRA

  1. Užpildykite atsisakymo formą, kurią galite rasti čia.
  2. Nusiųskite užpildytą atsisakymo formą vadybininkui, kuris pardavė jums prekę, arba parašykite b2b@elektrika.lv. Nepamirškite pridėti pirkimą įrodančio dokumento.
  3. Jūsų prašymas bus išnagrinėtas per dvi darbo dienas.
  4. Tada bus išsiųsta išsami informacija apie tolesnius veiksmus.
×
LT