Lietošanas nosacījumi

Mājas lapā iekļautā informācija un preču klāsta mazumtirdzniecības cenas ir informatīva rakstura. Uzrādītās cenas spēkā tikai uz to daudzumu, kas ir noliktavā! Pasūtījumu noformēšanai  ir nepieciešama reģistrācija! Ja gribi kļūt par pastāvīgu klientu un saņemt speciālas cenas, reģistrējies mūsu i-veikalā! Pēc reģistrācijas, visus Jūsu pasūtījumus apkalpos mūsu pārdošanas speciālists. Personas, kuras vēlas iegādātas piedāvātās preces veikalā, lūdzu vērsties SIA ”Elektrika".

 

Atteikuma tiesības

Balstoties uz Latvijas Ministru kabineta noteikumu „Noteikumi par distances līgumu” klientam ir tiesības, neuzrādot atteikšanās iemeslu, 14 (četrpadsmit) kalendāro dienu laikā atteikties no shop.elektrika.lv iegādātās preces un atdot to atpakaļ pārdevējam.

Atteikuma tiesību izmantošanas termiņš beigsies pēc 14 dienām, sākot no dienas, kad jūs esat ieguvis vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un ko jūs esat norādījis, ir ieguvusi preces valdījumā.

Lai, atteikuma tiesību termiņš būtu ievērots, pietiek, ja savu paziņojumu par atteikumu tiesību izmantošanu nosūtīsiet pirms atteikuma tiesību termiņa beigām.

Atteikuma tiesību izmantošanas termiņā Jums ir tiesības preci lietot tiktāl, cik tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei. (tikpat lielā mērā,  cik to varētu izdarīt pirms preces iegādes parastajā veikalā. Izmantojot atteikuma tiesības, Jūs esat atbildīgs par preces lietošanu, kas pārsniedz preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudes nolūkam paredzēto. Jūs esat atbildīgs par tādu preces lietošanu atteikuma tiesību izmantošanas termiņā, kas nav savienojama ar labas ticības principu, kā arī par preces vērtības, kvalitātes un drošuma samazināšanos.

Lai izmantotu atteikuma tiesības:

  • Lūdzam informēt SIA Elektrika par lēmumu atteikties no šī līguma pa tālruni 67 169 857.
  • Aizpildiet veidlapu par atteikuma tiesību izmantošanu.
  • Aizpildīto veidlapu nosūtiet elektroniski uz e-pastu info@elektrika.lv vai pa pastu SIA Elektrika, juridiskā adrese: Jūrkalnes iela 15, Rīga, LV-1046.
  • Nogādājiet preci un pirkuma apliecinošu dokumentu SIA Elektrika, Jūrkalnes iela 15,korp.30 Rīga, LV-1046 vai attiecīga struktūrvienībā vai vienojieties ar mums par preces atpakaļ nosūtīšanu izmantojot kurjeru (sūtīšanas izmaksas būs jāsedz Jums).
    Svarīgi! Precei ir jābūt iepakojumā un pilnā komplektācijā!

Ja Jūs atteiksieties no šī līguma, mēs Jums atmaksāsim visus no Jums saņemtos maksājumus, tostarp piegādes izmaksas (izņemot papildu izmaksas, kas radušās tādēļ, ka jūs esat izvēlējies piegādes veidu, kas nav mūsu piedāvātais vislētākais standarta piegādes veids), bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad mēs tikām informēti par jūsu lēmumu atteikties no šā līguma. Atmaksāšana tiks veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu jūs izmantojāt sākotnējam darījumam. Jebkurā gadījumā no Jums saistībā ar šādu atmaksāšanu netiks iekasēta nekāda maksa. Mēs varam aizturēt atmaksājumu līdz brīdim, kad mēs būsim saņēmuši preces atpakaļ vai kad Jūs būsiet iesniedzis apliecinājumu par to, ka preces ir nosūtītas atpakaļ, atkarībā no tā, kura darbība tiek izpildīta agrāk.

Ministru kabineta 2014.gada 20.maija noteikumi Nr.255 “Noteikumi par distances līgumu” 22.punkts nosaka ka, patērētājs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:

1.    Preces vai pakalpojuma cena ir atkarīga no finanšu tirgus svārstībām, kuras pārdevējs vai pakalpojuma sniedzējs nevar kontrolēt un kuras var rasties atteikuma tiesību termiņā;

2.    Prece tiek izgatavota pēc patērētāja norādījumiem vai ja prece ir nepārprotami personalizēta;

3.    Prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;

4.    Prece tās īpašību dēļ pēc piegādes ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām.

 

Garantija

Precēm, kuras iegādātas shop.elektrika.lv , ja tas norādīts preces aprakstā, tiek nodrošināta ražotāja garantija.

Ražotāja noteiktā garantija parasti ir 2 gadi, bet tas var būt arī īsāks vai garāks termiņš.

Ja ražotājs ir noteicis garantijas termiņu, kas ir mazāks par diviem gadiem, patērētājs ir tiesīgs divu gadu laikā no pirkuma brīža iesniegt prasību par preces neatbilstību līguma noteikumiem.

Ražotāja garantija ir spēkā, ja pircējs var uzrādīt:

1.    Pirkuma apliecinošu dokumentu (čeku vai pavadzīmi).

2.    Aizpildītu ražotāja garantijas talonu.

Lai saņemtu ražotāja garantijas pakalpojumus, Patērētājam nepieciešams nogādāt preci kādā no SIA Elektrika veikaliem. Izmaksas, kas saistītas ar preces transportēšanu, sedz Patērētājs.

Ražotāja garantijas nosacījumi neattiecas uz aksesuāriem, izejmateriāliem, barošanas elementiem un piederumiem ar ierobežotu resursu.

Ražotāja garantija nav spēkā, ja preces bojājumi radušies Patērētāja vainas dēļ:

1.    Precei ir garantijas plombu, sērijas numuru bojājumi.

2.    Prece nav lietota atbilstoši tam paredzētajam mērķim vai nav ievērota preces lietošanas instrukcija.

3.    Precei ir mehāniski bojājumi.

4.    Precei ir bojājumi, kuri radušies sadzīves un ārējo faktoru dēļ, piemēram - mitrums, triecieni, skrāpējumi.

5.    Precei veikts remonts nesertificētā servisa centrā.

6.    Precei izmantoti nepiemēroti piederumi, barošanas elementi, izejmateriāli, un ja tas izraisījis preces bojājumus.

7.    Prece ir izmantota ražošanas vai profesionāliem mērķiem.

8.    Precei ir radušies bojājumi nepareizas transportēšanas rezultātā.

Atgādinām, ka patērētājiem 24 mēnešu laikā no preces piegādes dienas ir likumā noteiktās tiesības pieteikt prasījumu par līguma noteikumiem neatbilstošu preci.

 

Tirdzniecības vietās:

Rīga, Jūrkalnes iela 15, korp.30

Daugavpils, 1.Preču iela 1,

Valmiera, Stacijas iela 30,

Ventspils, Pētera iela 3.

 

Klientu atbalsts

SIA ELEKTRIKA

Jūrkalnes iela 15 k.30

Rīga LV - 1046

Tālr: + 371 67 162 055

Fakss: + 371 67 162 056

b2b@elektrika.lv